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Allgemeine Vertragsbedingungen

1º.- Rechtsrahmen

In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften, die Einheit VALLE DEL ESTE HOTEL GOLF SPA, SLU, die über das Internet von dieser Website www.valledeleste.es arbeitet Details unter den allgemeinen Bedingungen der Vertragsgestaltung der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen durch sie und von denen die Rechte und Pflichten der Parteien erzeugt werden.

2º.- Identifikation

Die vorliegenden Allgemeinen Vertragsbedingungen (nachfolgend “Bedingungen”) haben die Aufgabe, die Beziehung zwischen VALLE DEL ESTE HOTEL GOLF SPA, SLU (im Folgenden “Darlehensgeber“) und Kunden (im Folgenden “Nutzer“) zu regeln. alle Transaktionen, die über die Website des Online-Shops getätigt werden.

2º.1.- Ausschreibung

SOZIALER GRUND: VALLE DEL ESTE HOTEL GOLF SPA, S.L.U.
NAME: VALLE DEL ESTE HOTEL GOLF SPA, S.L.U.
CIF: B04722716
ADRESSE: AVDA. VALLE DEL SOL Nr. 2
BEVÖLKERUNG: VERA
PROVINZ: ALMERIEN
C.P .: 04620
TELEFON: 950548600
E-MAIL: reservas.hotel@valledeleste.es
GESETZLICHE ADRESSE

Diese Gesellschaft hat ihre juristische Adresse, an die sie gegebenenfalls an die folgende Adresse verweisen kann:
ADRESSE: AVDA. VALLE DEL SOL Nr. 2
BEVÖLKERUNG: VERA
PROVINZ: ALMERIEN
C.P .: 04620
Und auf der anderen Seite:

2º.2.- Der Benutzer

Benutzer oder Kunde, der Internetnutzer, der diese Bedingung erwirbt, indem er sich auf der Website mit einem Formular registriert und dem Benutzer- und Passwortschlüssel zugeordnet sind, über die er die volle Verantwortung für Gebrauch und Verwahrung hat , verantwortlich für die Richtigkeit der persönlichen Daten, die dem Anbieter zur Verfügung gestellt werden, wie wir im Abschnitt Benutzerregistrierung sehen werden.

3º.- Akzeptanz

Mit der Annahme dieser Bedingungen erklärt der Nutzer:
1. dass er eine Person ist, die nach den geltenden Vorschriften vertragsfähig ist.
2. Dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.

4º.- Verfügbarkeit

Der Benutzer hat immer Zugriff auf und in jedem Fall vor Beginn des Produktkontraktierungsverfahrens auf die Bedingungen und kann auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert und / oder reproduziert werden.

5º.- Gültigkeit oder Dauer

Die Gültigkeitsdauer oder Dauer dieser Bedingungen und besonderen Vertragsbedingungen ist der Zeitpunkt, zu dem sie auf der oben genannten Website veröffentlicht bleiben und ab dem Zeitpunkt gelten, zu dem der Nutzer die Website nutzt und / oder zum Mieten von irgendwelchen Produkten.

6º.- Änderungen

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen einseitig zu ändern, ohne die Waren oder Werbeaktionen zu beeinflussen, die vor der Änderung durch den Benutzer erworben wurden.

Der Nutzer verpflichtet sich, die Vertragsbedingungen sorgfältig zu lesen, wann immer er mit der Einstellung eines bestimmten Produkts fortfährt, das seit dem letzten Zugriff geändert wurde.

7º.- Nichtigkeit

Wenn eine in diesen Bedingungen enthaltene Klausel ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt wird, wird sich diese Nichtigkeit nur auf diese Bestimmung oder den Teil davon auswirken, der ungültig oder unwirksam ist und in allen anderen Dingen den Bedingungen unterliegt.

8º.- Gegenstand des Vertrages

Der Zweck dieses Vertrages ist die Regelung des Vertragsverhältnisses zwischen Kauf und Verkauf zwischen dem Anbieter und dem Nutzer zu dem Zeitpunkt, zu dem dieser den Kauf während des Online-Vertragsabschlusses durch die nachfolgend aufgeführten Mechanismen akzeptiert.

Die vertragliche Beziehung des Kaufs beinhaltet die Lieferung eines oder mehrerer spezifischer Produkte gegen einen bestimmten Preis und öffentlich über die Website ausgesetzt.

Jedes dieser Produkte unterliegt möglicherweise einer spezifischen Regelung durch die spezifischen Vertragsbedingungen von jedem von ihnen, von denen mehr im Garantiesektor, Rücksendungen, Widerruf oder dem eigenen Datenblatt des Produktes angegeben wird, wegen der verschiedenen Formate, in denen die Produkte vermarktet werden, ihrer Verpackung oder ihrer eigenen Natur.

9º.- Benutzerregistrierung

Der Benutzer kann sich im Internet registrieren, um den Newsletter in der zentralen Schaltfläche “NEWSLETTER ABONNIEREN” zu abonnieren. Geben Sie dazu die erforderlichen persönlichen Daten ein: Name und Nachname und E-Mail. Die Alta im Newsletter des Web wird Zugang zu der Anschaffung von Produkten und dem Erhalt von Newslettern / Newsletter mit Informationen über das Unternehmen und seine Produkte bieten. Als nächstes sendet das System eine Willkommensnachricht an den Benutzer, die ihn auch über die Möglichkeit der Ausübung der Rechte A.R.C.O. informiert.

10º.- Geografischer Umfang

Diese Website www.valledeleste.es betreibt und verkauft im nationalen und internationalen Bereich. Von nun an wird dieses geografische Gebiet als “das Territorium” verstanden. Aus diesem Grund werden nur Sendungen hergestellt und die Produkte im Gebiet verteilt. Die Nutzung dieser Website und der darin getätigte Kauf gelten als in Spanien hergestellt und unterliegen daher den aktuellen spanischen Gesetzen und Vorschriften. Der Anbieter akzeptiert keine Bestellungen außerhalb des genannten Territoriums.
All dies ist unbeschadet der Tatsache, dass wir diese Dienste bald in den ausgeschlossenen Gebieten anbieten können. In diesem Fall wird dies im Voraus auf dieser Website bekannt gegeben.

11º.- Produkt Informationen

Der Anbieter legt großen Wert auf Informationen über die Eigenschaften der
Räume durch technische Beschreibungen und Fotografien, die die
Zimmer und zusätzliche Dienstleistungen. All dies geschieht innerhalb der Grenzen der Technik und
unter Beachtung der Marktstandards.

12º.- Steuern, Währung und Versandkosten

Die angegebenen Preise für jedes Produkt beinhalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) Und werden in jedem Fall in der Euro-Währung (€) angegeben. Diese Preise enthalten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, keine weiteren zusätzlichen Dienstleistungen und Anhänge an dem gekauften Produkt.

13º.- Sprache in der der Vertrag entwickelt wird

Das Vertragsverfahren und die vorvertraglichen Informationen sind in spanischer, englischer, deutscher und schwedischer Sprache abgefasst und werden für die Durchführung des Vertrags verwendet.

14-Schritte des Einstellungsprozesses

14º.1.- Registrierung

Der Benutzer kann sich im Internet registrieren, um den Newsletter in der zentralen Schaltfläche “NEWSLETTER ABONNIEREN” zu abonnieren. Geben Sie dazu die erforderlichen persönlichen Daten ein: Name und Nachname und E-Mail. Die Alta im Newsletter des Web wird Zugang zu der Anschaffung von Produkten und dem Erhalt von Newslettern / Newsletter mit Informationen über das Unternehmen und seine Produkte bieten. Als nächstes sendet das System eine Willkommensnachricht an den Benutzer, die ihn auch über die Möglichkeit der Ausübung der Rechte A.R.C.O. informiert.

14º.2.- Reservierungsprozess

Bookassist / Automatic Netware Limited (nachstehend als “Bookassist” bezeichnet) arbeitet mit dem Anbieter zusammen, indem es den aktuellen Reservierungsprozess bereitstellt.

Durch die Annahme der spezifischen Geschäftsbedingungen von Bookassist und den Abschluss des Reservierungsprozesses verpflichtet sich Bookassist, dem Benutzer die notwendigen Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, um die Unterkunft, wie in diesem Reservierungsprozess beschrieben und verbunden, beim Lieferanten zu reservieren. der Unterkunft.

Der Reservierungsprozess ist einfach und unkompliziert.

  1. Auswahl von Daten, Anzahl der Personen. Das System zeigt eine Liste von Unterkünften mit Verfügbarkeit an, wobei die Zimmer oder Pakete verfügbar sind, um den Preis zu sehen, der von den Einrichtungen an den ausgewählten Tagen angewendet wird.
  2. Es zeigt den Gesamtpreis des Aufenthalts und die Kaution, die von der Kreditkarte abgebucht wird, falls es eine gibt, da die Unterkunft dies verlangt. Persönliche Daten, eine Kontakttelefonnummer, die ungefähre Ankunftszeit und eine spezielle Anfrage werden angefordert. Die getroffene Auswahl wird bestätigt und die Bedingungen akzeptiert.
  3. Es ist die sichere Seite, auf der die Kreditkarteninformationen eingegeben werden. Es benötigt die Nummer und den Typ der Karte, das Verfallsdatum und die letzten drei Stellen des Sicherheitscodes, die sich im Teil des Magnetstreifens befinden.
  4. Die letzte Seite zeigt die Bestätigung mit dem Reservierungscode. Diese Seite wird per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet, daher ist es wichtig, dass diese Adresse korrekt ist. In dieser E-Mail werden alle Details zu Ihrer Reservierung, die Kontaktdaten und der Standort der Unterkunft erneut angezeigt, sowie die Möglichkeit, die Reservierung auf Wunsch zu stornieren.

* HINWEIS: DIE VERPFLICHTUNG ZUR ZAHLUNG DER BESTELLUNG (ABHÄNGIG VON DER RATE, MIT DER DER BENUTZER SEINE RESERVIERUNG ANGEFORDERT HAT).

Bestimmungen, die beim Kaufprozess berücksichtigt werden müssen.

15º.- Produktverfügbarkeit

Die Reservierung der angebotenen Zimmer unterliegt der Verfügbarkeit. Falls Sie nicht
Verfügbare Zimmer, der Benutzer kann das gewünschte Zimmer nicht reservieren
die angegebenen Daten, obwohl das System Ihnen die Möglichkeit gibt, ein anderes Zimmer zum angegebenen Datum zu reservieren, oder es gibt andere verfügbare Daten für dieses Zimmer an.

16º.- Arten von Produkten

Die Website bietet eine große Auswahl an Zimmerreservierungen und zusätzlichen Dienstleistungen.

17º.- Höchstbetrag der Bestellung

Es gibt eine maximale Reihenfolge von 5 Zimmern pro Reservierung.

18º.- Wie kann ich meine Reservierung stornieren?

Um eine Reservierung zu stornieren, kann sie mit dem Recht auf volle Rückerstattung storniert werden, solange die folgende Bedingung erfüllt ist:

Wenn die Stornierung 48 Stunden vor dem Anreisedatum liegt, muss der Kunde den vollen Betrag der ersten Nacht bezahlen. Dies gilt nicht für nicht erstattungsfähige Preise, für die 100% der Kosten anfallen.
Für Pakete, Angebote und Sonderaktionen siehe jeweils die Spezifikationen.

Sobald Ihre Reservierung bestätigt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Referenznummer Ihrer Reservierung. Die E-Mail enthält auch Informationen darüber, wie Sie Ihre Reservierung über das Internet stornieren können. Ihre einmal getätigten Einzahlungs- und Reservierungskosten werden im Falle einer Stornierung nicht zurückerstattet. Die Stornierungskosten können zusätzlich zu der Anzahlung und den Reservierungskosten an die Einrichtung gezahlt werden, abhängig von ihrer Politik, eine Kopie davon wird während des Reservierungsprozesses vorgelegt.

Sie können Ihre ursprüngliche Reservierung stornieren, indem Sie die Anweisungen in Ihrer Bestätigungs-E-Mail befolgen und anschließend eine Reservierung mit den gewünschten Änderungen vornehmen. In diesem Fall verlieren Sie die Anzahlung, die bereits in der von Ihnen stornierten Reservierung bezahlt wurde. Aus diesem Grund kontaktieren Sie das Hotel am besten, wenn Sie Änderungen vornehmen müssen.

Um eine Stornierung der Reservierung anzufordern, senden Sie bitte eine E-Mail an reservas.hotel@valledeleste.es oder wenden Sie sich an den Kundendienst, 950548600.

19º.- Rechnung

Wo kann ich meine Rechnung überprüfen? Die Rechnung wird dem Kunden per Post zugeschickt, wenn Sie es nicht vorher angefordert haben, wird es am Tag der Abreise an die Rezeption geliefert, vorausgesetzt, Sie haben die entsprechende Zahlung geleistet.

20º.- Mehrwertsteuer

In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften unterliegt jeder Kauf, der über die Website getätigt wird, der Mehrwertsteuer (VAT), 10% bzw. 21%.

21º.- Methoden oder Zahlungsmodi

Im Allgemeinen kann der Benutzer die Zahlungsmethode wählen:

A) per Kredit- / Debitkarte, für die es unter anderem erleichtern wird:
(i) Name und Nachname;
(ii) Kartennummer;
(iii) CVV / CVC;
(iv) Ablaufdatum der Karte;

Nachdem Sie alle Informationen zu Ihrer Reservierung bestätigt haben, können Sie auswählen, welche Zahlungsmethode Sie verwenden möchten, und Ihre Daten eingeben.

In dem Fall, dass der Anbieter über die Ablehnung der Karte informiert, wird es die Möglichkeit geben, die Daten derselben zu korrigieren und eine neue zu beantragen. Wenn der Benutzer sich weigert, eine neue Karte bereitzustellen, wird die Bestellung automatisch storniert, um den Kunden über die Stornierung online und zu dem Zeitpunkt zu informieren, wie wir zuvor kommentiert haben. Sie können keine Zahlungen mit Karten vornehmen, die außerhalb des spanischen Hoheitsgebiets ausgestellt wurden.

Die Daten Ihrer Karte werden nicht in unserer Datenbank gespeichert, da sie nach dem Ausfüllen im gesicherten Web der ausgewählten Bankentität liegen.

Die Daten Ihrer Karte sind dank der sicheren Server der Bankeinheiten, die SSL-Verschlüsselung in ihrer Kommunikation verwenden, jederzeit geschützt.

22º.- Allgemeine Bestimmungen zum Zahlungsvorgang

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Zahlungen oder Bestellungen im Falle von Anzeichen betrügerischer Handlungen zu stornieren, und die zuständigen Behörden über die Verhaltensweisen zu informieren, die zur Betrugsprävention anfällig sind.

23º.- Rücktritt

Gemäß den Vorschriften ist das Widerrufsrecht auf die
VALLE DEL ESTE HOTELGOLF SPA, S.L.U ist in Abschnitt 18º wiedergegeben.

24º.- Kundenservice: Hilfe, Vorschläge und Ansprüche

Sie können sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, um Hilfe anzufordern, Vorschläge oder Beschwerden einzureichen, indem Sie an reservas.hotel@valledeleste.es oder telefonisch unter der Nummer 950548600 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr schreiben.

25º.- Produktgarantie

Die Garantie dieses Produktes entspricht der effektiven Bereitstellung des Zugangsdienstes
und genießen Sie den Aufenthalt in der ausgewählten Wohnung, für die Anzahl der Personen
ausgewählt und unter den in der E-Mail von
Bestätigung erhalten nach der Buchung

26º.- Rechte des Anbieters

27º.- Haftungsbeschränkung

Alle Informationen, die der Benutzer dem Anbieter und den entsprechenden Formularen zur Verfügung stellt, müssen wahr sein. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die Daten ordnungsgemäß aktualisiert zu halten. In jedem Fall haftet der Anbieter nicht für Schäden oder Verluste, die durch falsche, ungenaue, ungenaue oder falsche Angaben entstanden sind.

Der Zugriff auf die Website impliziert keine Verpflichtung seitens des Anbieters, die Authentizität, Eignung, Vollständigkeit, Richtigkeit, Angemessenheit und Aktualität der vom Benutzer über die entsprechenden Formulare bereitgestellten Informationen zu überprüfen.

Der Anbieter ist nicht verantwortlich in den Fällen, in denen er den Eltern, Tutoren oder gesetzlichen Vertretern der minderjährigen oder behinderten Benutzer entspricht, den Zugang, die Bereitstellung von persönlichen Informationen oder die Nutzung der Website oder die Einstellung von Produkten oder Dienstleistungen autorisiert. bereitgestellt durch die Anwendungen oder Web-Plattform. Es obliegt den oben genannten Eltern, Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vertretern, den Zugang und die Benutzung der minderjährigen oder behinderten Person zu beaufsichtigen, wenn sie die auf www.valledeleste.es angebotenen Produkte und Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Der Zugriff der Nutzer auf die Inhalte bedeutet keine Verpflichtung seitens des Anbieters, die Abwesenheit von Viren oder Computerelementen zu kontrollieren, die schädliche Auswirkungen auf die Computerausstattung des Nutzers haben könnten. In jedem Fall obliegt es dem Benutzer, über die notwendigen Werkzeuge zu verfügen, um solche Viren oder Computerelemente schädlicher Art zu erkennen. Folglich haftet der Anbieter nicht für Schäden, die an den Computergeräten der Benutzer oder Dritter während des Zugriffs auf die Inhalte verursacht werden.

Der Anbieter wird nicht auf Unterbrechungen reagieren, die bei Elektro- oder Telekommunikationsdiensten auftreten und die Benutzer daran hindern, die angebotenen Dienste zu nutzen.

28º.- Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen werden in Übereinstimmung mit der spanischen Gesetzgebung in Angelegenheiten geregelt oder interpretiert, die nicht ausdrücklich festgelegt sind. Der Anbieter und der Nutzer erklären sich einverstanden, jegliche Streitigkeiten einzureichen, die sich aus der Bereitstellung der Produkte oder Dienstleistungen ergeben können, die diesen Bestimmungen unterliegen.

Bedingungen, an die Gerichte und Tribunale der Adresse des Benutzers.

Für den Fall, dass der Nutzer seinen Wohnsitz ausserhalb Spaniens hat, verzichten der Anbieter und der Nutzer ausdrücklich auf jedes andere Forum und legen bei den Gerichten die Adresse von THE OWNER OF THE WEB vor.

 

29º.- Online-Streitbeilegungsplattform für Verbraucher und Händler

Die Europäische Kommission hat eine Plattform ins Leben gerufen, um Verbrauchern und Einzelhändlern zu helfen, Streitigkeiten über Einkäufe im Internet beizulegen.

Adresse an die Plattform:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES